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Noticias de portadaNoticias

Compromiso de España con la Nueva Agenda Europea de Consumo
Las aerolíneas y parte del Gobierno desoyen la denuncia de Garzón, lo que moviliza a Marugán

El Defensor del Pueblo denuncia que las aerolíneas se niegan a devolver el dinero de los billetes cancelados.Según la carta de Francisco Fernández Marugán,sigue habiendo "una negativa de las compañías aéreas a reembolsar el importe abonado por los vuelos que han sido cancelados por la pandemia" En el Gobierno hay división de opiniones.El ministro de Consumo participó en el Consejo Informal de Ministros de Consumo que se celebra bajo la presidencia croata de la Unión Europea sin hacer referencia

Le confió ahorros de toda su vida en un producto complejo
El Santander, condenado a devolver más de un millón de euros a un anciano por engaño informativo

El Banco Santander ha sido condenado a devolver más deun millón de euros a un anciano por engaño informativo para venderle un producto con el que captó todos sus ahorros. La defensa del anciano ha asegurado que la directora de la sucursal bancaria le vendió este producto complejo presentándoselo como uno similar a un depósito a plazo fijo, con una buena rentabilidad y con el capital garantizado, sin explicarle en absoluto la naturaleza ni los riesgos reales de la inversión que realizaba.

Solo Alemania-Dinamarca-Irlanda las superan con mayor renta
Un comparador de tarifas de luz y gas ofrece ahorrar el 25% en España, con las más caras de Europa

El comparador de tarifas de luz y gas Watiofy ha lanzado un nuevo sistema que interpreta facturas en tiempo real y recomienda la ideal en menos de 5 segundos.Dice permitir un ahorro del 25% en las facturas y ofrece al usuario un acompañamiento cercano, transparente y especializado, por lo que parece confiar en su éxito en un país que destaca en el resto de Europa por ser el de mayores precios competitivos y tener escasa transparencia en la formación de precios y en las reclamaciones de clientes

Algunas de ellas han recibido créditos ICO con aval estatal
Consumo defiende a los cientos de miles de usuarios de 17 aerolíneas que no les devolvían su dinero

El Ministerio de Consumo ha dicho basta a 17 aerolíneas que se negaban a devolver su dinero a cientos de miles de clientes afectados por la suspensión de vuelos ante la pandemia. Este lunes anunció que interpondrá la acción de cesación por práctica comercial desleal, tras detectar que estas compañías omitían información sobre el derecho al reembolso en un plazo un plazo de siete días al que obliga la normativa comunitaria europea y la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuario

Iberia y Vueling suman más del 50% de reclamaciones vivas
El Europarlamento pide más eficacia que el CCU español en el reembolso de vuelos no realizados

El Parlamento Europeo ha pedido claridad en el reembolso de vuelos pagados y no realizados durante la pandemia, en un pronunciamiento más contundente que el efectuado en España por el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU).Este sí defiende el derecho de los ciudadanos a reclamar la devolución de las cantidades abonadas por servicios no satisfechos y rechaza cualquier intento de convertir en obligatoria la aceptación de bonos para la prestación futura como alternativa a dicho reembolso.

Medidas dirigidas a que los usuarios caigan en la trampa
ADICAE pide mayor control de las tarjetas revolving y evitar el sobreendeudamiento del consumidor

La Asociación ha trasladado a la Dirección General del Tesoro una serie de propuestas para evitar que los usuarios caigan en la trampa de las tarjetas revolving. encaminadas a la regulación para evitar el sobreendeudamiento de los consumidores. Entre estas medidas destaca la de fijar un control más eficaz para que se penalice con multas e indemnizaciones de daños y perjuicios objetivos a aquellas entidades que no cumplan con las prácticas de valoración de la solvencia del cliente.

Las trabas puestas por telecos cuadruplicaron a la energía
Competencia dice que cambiar de suministrador de luz y gas resultó más fácil antes del parón COVID

Más del 13% de los usuarios de telefonía móvil y de banda ancha fija cambiaron de operador en 2019, el doble que los de electricidad y gas natural.La principal razón según la autoridad de Competencia fue abaratar la factura, aunque las estadísticas son previas al COVID 19 y no incluyen reclamaciones, no publicadas.Más del 40% de los usuarios de electricidad y gas natural que se mantuvieron fieles a sus compañías consideraron que las ofertas de otros suministradores no les ahorrarían la factura.

Abusos con tarjetas bancarias, en especial las revolving
Casi400.000 peticiones de moratoria en hipotecas y créditos entre las denuncias de trabas bancarias

En apenas 15 días hubo 387.472 solicitudes para aplazar hipotecas y créditos al consumo, pese a las reiteradas denuncias de que la banca pone trabas a los consumidores para acceder a la moratoria hipotecaria aprobada por el Gobierno y aplazar el pago de las cuotas de los préstamos hipotecarios, realizadas por las asociaciones de consumidores Asufin y Adicae. Esta ultima y la Ocu han advertido además de que continúan abusos como los sentenciados en tarjetas bancarias, en especial las revolving.

ADICAE lanza una guía de advertencias y consejos para los consumidores financieros ante la pandemia

La mayor parte de las oficinas bancarias se encuentran cerradas por la pandemia de Covid 19. Ello supone para el usuario de servicios financieros la imposibilidad en la mayoría de las ocasiones de acudir a su propia oficina (lo que restringe la variedad de operaciones a las que puede acceder -solicitud de préstamos, nuevas contrataciones, etc.), dejándole solo los servicios que ofrecen los cajeros, o los servicios a través de internet para los usuarios habituados a los mismos.

ADICAE pide medidas reforzadas para garantizar la resolución o suspensión de los créditos suscritos

La Asociación recuerda a los consumidores que tienen derecho a resolver el contrato de crédito que hubieran suscrito para pagar un servicio que finalmente no reciban.
Noticias de portada Debates

Los economistas debaten medida, duración y recuperación
El COVID 19 causa en España una crisis económica nunca vista, pero no la peor del último siglo

El Consejo General de Economistas (CGE) mantiene una previsión de contracción del PIB en el 10,8% en 2020 y una tasa de paro entre el 21-22%, con una reducción en 2021 hasta el 17%. Algunas previsiones apuntan a una caída de 15% o superior y la OCDE indicó que si hay un rebrote del COVID España será el país desarrollado mas afectados. Pero aunque los economistas debaten la medida, duración y recuperación empieza a descartarse que sea la mayor del último siglo. Así lo asegura Joseba de la Torre
Noticias de portada Entrevistas

Vanessa López, directora ejecutiva de Salud por Derecho:
"La mayor parte de la investigación contra la COVID-19 es pública: la vacuna debería ser universal"

Las medidas de distancia social serán imprescindibles hasta la disponibilidad masiva de vacunas contra el coronavirus. Pero cuando llegue puede darse una disputa feroz entre países para conseguirla.Ahora es el momento de fijar las condiciones que permitan producir y distribuir tanto vacunas como tratamientos de forma universal y asequible.La responsable de Salud por Derecho habla sobre el tipo de inversiones que se están haciendo y los pasos que habría que dar para lograr un acceso equitativo
Noticias de portada Libros

Najmanovich, Denise /Centro de Publicaciones Educativas
Complejidades del saber, una revisión ante las ciencias de los sistemas adaptativos

La profesora argentina Denise Najmanovich, experta en educación de la complejidad, presenta un itinerario de reflexiones sobre las tareas educativas entendidas en el contexto más amplio de la vida social, honrando su complejidad, diversidad y vitalidad, percibiendo su multidimensionalidad en lugar de descomponerlas en compartimentos estancos. Hace una revisión y propuestas de replanteamiento ante las ciencias de la complejidad y sus sistemas adaptativos. A continuación, su prólogo y capítulo 1
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